AEROAFFAIRES își extinde expertiza în domeniul biletelor comerciale online

Studiu de caz: întoarcere de la New York la Saint-Tropez, prin zbor comercial și avion privat de afaceri

La AEROAFFAIRES, fiecare itinerariu este conceput ca un întreg. Nu contează dacă o etapă este cu un avion privat și cealaltă cu un zbor de linie: prioritatea rămâne aceeași – consecvență, fiabilitate și liniște sufletească.

Iată un exemplu concret de călătorie de întoarcere optimizată pentru un executiv și familia sa, după o săptămână de întâlniri în New York.

Etapa 1 – Plecarea din New York cu un zbor regulat

Zborul de întoarcere începe vineri seara. Familia călătorește la clasa Business, pe o linie aeriană selectată cu atenție. Cele trei locuri au fost grupate în același rând. Mesele sunt vegetariene, conform solicitării. Bagajele sunt înregistrate primele.

Etapa 2 – Sosirea la Paris Charles-de-Gaulle

La sosire, sâmbătă dimineața devreme, un agent de primire a fost prezent la ușa avionului. Restul se desfășoară fără probleme: trecere rapidă prin punctele de control, manipulare completă a bagajelor și transfer privat la aeroportul Le Bourget, unde avionul privat este deja pregătit.

Recepția este organizată de AEROAFFAIRES cu mult timp înainte. Toată lumea de la fața locului este informată. Scopul este de a evita orice perturbare a fluxului de pasageri, în ciuda schimbării aeroportului și a modului de transport.

Etapa 3 – Zbor privat de la Le Bourget la Saint-Tropez

La ora 10.00, aeronava decolează de la Paris-Le Bourget. Se îndreaptă spre aeroportul La Môle, cel mai apropiat de Saint-Tropez. La aterizare, un șofer așteaptă pe pistă pentru a duce familia înapoi la domiciliu.

Continuitate asigurată de AEROAFFAIRES

De la început până la sfârșit, un singur punct de contact. Nicio trecere de la o echipă la alta, nicio pierdere de informații. Aceeași voce, aceeași rigoare, aceeași atenție la detalii.

Primul contact la sosirea în Paris este AEROAFFAIRES.
Ultimul contact, înainte de a păși pe porțile vilei dvs. din Saint-Tropez, suntem tot noi.

De ce acest tip de organizare îi atrage pe clienții noștri?

• Pentru că confortul nu trebuie să se oprească la clasa de călătorie.
• Pentru că un zbor pe distanțe lungi nu trebuie să fie urmat de o durere de cap logistică.
• Pentru că este mai simplu – și mai sigur – să ai un singur punct de contact pentru întreaga călătorie.

Acest caz ilustrează perfect abordarea AEROAFFAIRES: gândiți-vă la fiecare călătorie ca la un întreg, indiferent dacă începe la JFK sau Orly, dacă continuă cu un avion privat sau cu un elicopter, dacă implică un singur executiv sau o întreagă echipă.

Un serviciu aerian pe măsură: ce oferim AEROAFFAIRES

Bilete de avion comerciale

Această alegere este clară, asertivă și structurantă: serviciul de ticketing oferit de AEROAFFAIRES acoperă toate clasele, inclusiv clasa business și clasa întâi. De ce facem acest lucru? Pentru că acestea îndeplinesc cu adevărat standardele de confort, confidențialitate și flexibilitate așteptate de clienții noștri.

Selectăm cu atenție cele mai bune cabine disponibile, în funcție de compania aeriană, destinație și aeronavă. Unele companii aeriene oferă o adevărată primă clasă – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa – în timp ce altele excelează la clasa business – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Dar nu totul este echivalent. Unele zboruri de noapte sunt preferabile pentru configurația scaunelor, altele pentru discreția serviciilor sau pentru calitatea lounge-ului de escală.

Treaba noastră este să distingem ofertele care sunt comparabile în aparență, dar foarte inegale în experiența reală. Nu veți primi doar o listă de zboruri. Veți primi o recomandare argumentată, contextualizată, adaptată la programul și prioritățile dumneavoastră.

Un singur punct de contact pentru întreaga călătorie

Asta este ceea ce face toată diferența. Din primul moment în care ne contactați, veți fi însoțit de un consilier AEROAFFAIRES care vă va coordona întreaga călătorie. Aceasta nu este o platformă automată sau un sistem de bilete. Este un serviciu uman, conceput pentru călătorii care doresc răspunsuri precise, fiabile și rapide.

Nu tratăm fiecare segment ca pe un dosar separat. Fie că este vorba de un zbor privat de la Nisa la Zurich, de un zbor interurban de la Tokyo la Paris la clasa întâi sau de un transfer cu elicopterul la sosire, totul este gestionat într-un singur dosar, de o singură persoană.

Plecați liniștit, sunteți așteptat la fiecare pas, iar consilierul dvs. vă cunoaște programul mai bine decât agenda dvs. din Outlook.

Servicii suplimentare integrate

Organizarea unui zbor nu înseamnă doar rezervarea unui bilet. Este vorba despre anticiparea tuturor elementelor care vor face ca zborul dvs. să decurgă fără probleme. La AEROAFFAIRES, serviciul nostru de ticketing include posibilitatea de :

• Alegeți-vă locul, în funcție de cabină și de obiceiurile dumneavoastră (fereastră, bulă liniștită, acces direct la culoar etc.).

• Înregistrați-vă preferințele de masă, inclusiv cerințele dietetice sau de prezentare specifice.

• Acces la cele mai bune saloane private, uneori chiar în afara condițiilor standard (prin intermediul acordurilor noastre cu partenerii).

• Beneficiați de un serviciu rapid, inclusiv în aeroporturile străine unde formalitățile pot fi lungi.

• Colectați milele sau creditați-vă punctele de loialitate în programele potrivite.

Iar dacă există o schimbare de ultim moment – întârziere, grevă, vreme, schimbare de plan – consilierul dvs. vă va contacta imediat cu o soluție. Fără așteptări lungi, fără redirecționare către un serviciu terț. Sunteți în control.

Un ecosistem de companii aeriene partenere solide

Accesul nostru la platforme profesionale de ticketing

AEROAFFAIRES nu caută zboruri doar pe comparatoare online. Lucrăm prin intermediul platformelor profesionale de ticketing, la fel ca cele utilizate de agențiile specializate în călătorii diplomatice sau de echipele de producție pentru turnee internaționale.

Aceste instrumente ne oferă acces la :

• disponibilitate în timp real, inclusiv pentru clasele tarifare care sunt uneori închise persoanelor fizice;

• condiții flexibile, cu opțiuni de anulare sau modificare, adesea rezervate profesioniștilor;

• tarife negociate, uneori mai mici decât cele oferite public;

• un sistem de rezervare cu mai mulți transportatori, care permite construirea de itinerarii complexe cu mai mulți transportatori, fără pierderi de coerență.

Acest lucru ne permite să vă oferim un bilet de avion personalizat, conceput pentru a se potrivi cu programul dumneavoastră, mai degrabă decât o ofertă standardizată de tip copy-and-paste.

Selecția riguroasă a companiilor aeriene partenere

Nu toate clasele sunt create la fel, iar noi știm asta. Unele companii aeriene strălucesc prin calitatea cabinelor lor sau prin punctualitate, în timp ce altele dezamăgesc în ciuda imaginii lor de lux. De aceea, ne selectăm companiile aeriene partenere în funcție de criterii precise, adaptate bugetului și nevoilor dumneavoastră:

• configurația cabinei (acces direct la culoar, separare, liniște) ;

• calitatea paturilor, a meselor și a serviciilor de bord;

• punctualitatea medie pe linia respectivă;

• politica privind bagajele și programele de fidelizare;

• calitatea saloanelor din aeroporturile de origine, de escală și de destinație.

Împărtășim întotdeauna aceste criterii cu dumneavoastră, în deplină transparență. Rolul nostru nu este să vă vindem un bilet, ci să vă ajutăm să faceți cea mai bună alegere.

Servicii VIP integrate la aeroport

În plus față de zborul în sine, serviciile noastre includ accesul la servicii aeroportuare rezervate de obicei clienților foarte fideli sau pasagerilor ultra-premium.

În funcție de aeroport și de nevoile dumneavoastră, vă putem oferi :

• întâmpinarea de îndată ce ajungeți la terminal, până la îmbarcare sau plecare;

• trecere rapidă prin punctele de securitate și vamă;

• îngrijire dedicată la coborârea din avion, cu însoțire la mașină;

• acces la saloane private, inclusiv la escalele tehnice sau în timpul turelor.

Aceste servicii, adesea ignorate de agențiile de turism tradiționale, sunt esențiale pentru menținerea unui nivel constant de confort pe tot parcursul călătoriei.

Într-o lume în care zborul în sine este doar o parte a experienței, aceste detalii sunt cele care fac diferența. Și acesta este punctul în careAEROAFFAIRES își face cu adevărat datoria: făcând ca fiecare etapă a călătoriei să fie la fel de perfectă ca decolarea de pe Phenom 100 sau aterizarea unui elicopter în Monaco.

Un model de concierge aerian de la ușă la ușă

De la ușa biroului dvs. până la ușa întâlnirii dvs

Un zbor poate fi impecabil, dar dacă este încadrat de două transferuri prost coordonate, întreaga experiență se destramă. Dimpotrivă, o călătorie bine orchestrată, în care fiecare verigă a lanțului este anticipată – transport terestru, îmbarcare, conexiune aeriană, sosire – dă acea impresie rară: cea a unei călătorii fluide, în care totul curge natural.

Acesta este modul în careAEROAFFAIRES vede fiecare caz: nu ca un zbor care trebuie organizat, ci ca un itinerar complet care trebuie construit. Din momentul în care părăsiți clădirea până la următoarea întâlnire, fiecare segment contează.

Plecați mai devreme de acasă? Vom trimite un șofer la dumneavoastră acasă, cu orare bazate pe traficul real, acces prioritar și coordonare cu zborul dumneavoastră.
Ajungeți în Tokyo pentru mai puțin de 24 de ore? Vom aranja un transfer rapid, un hotel aproape de locul întâlnirii și o opțiune de întoarcere optimizată în funcție de orele de aterizare și reglementare.

Nu este nevoie să folosiți mai mulți furnizori de servicii sau să gestionați singur zonele de fricțiune. Noi gestionăm întreaga călătorie, păstrând o imagine de ansamblu.

Rolul expertului în aviație, un singur punct de contact

AEROAFFAIRES

Acest model se bazează pe un pilon fundamental: relația umană. În spatele fiecărui dosar se află un consilier dedicat care este alături de dumneavoastră de la început până la sfârșit. Ei nu urmează un scenariu, ci constrângerile dumneavoastră. Ei nu propun soluții generice, ci construiesc un răspuns personalizat, adaptat contextului de moment.

• Aveți o constrângere confidențială de respectat? Vă putem adapta procedurile de îmbarcare.

• Doriți să evitați anumite aeroporturi sau companii aeriene? Le vom exclude din propunerile noastre.

• Vă schimbați planurile în ultimul moment? Vom reorganiza totul, fără justificări inutile.

Consilierul dumneavoastră AEROAFFAIRES este punctul dumneavoastră unic de contact, disponibil în orice moment. El vă cunoaște preferințele, sensibilitățile, obiceiurile. Poate gestiona atât zborurile dvs. cât și pe cele ale echipei sau ale oaspeților dvs. Într-un fel, el este dirijorul invizibil al călătoriilor dumneavoastră.

Într-o lume în care călătoriile sunt din ce în ce mai fragmentate, această abordare integrată oferă o coerență rară actului de a călători. Nu mai este vorba de o succesiune de segmente, ci de o linie clară, fără cusur.

Pentru cine este acest serviciu aerian?

Executivi, VIP-uri, echipe de mobilitate și asistenți executivi

Acest serviciu de emitere de bilete la clasa business sau clasa întâi nu este pentru toată lumea. A fost conceput pentru cei ale căror călătorii sunt frecvente, sensibile și complexe. Și pentru cei care nu au timp să se ocupe de compararea zborurilor sau de gestionarea situațiilor neprevăzute.

Pentru un director general sau un membru al unui comitet executiv, fiecare minut contează și fiecare tranziție trebuie să fie fără probleme. Pierderea unei jumătăți de oră la check-in sau necesitatea de a face față unei schimbări neprevăzute a porții de îmbarcare reprezintă un cost de oportunitate real.

Pentru un asistent executiv, gestionarea călătoriilor este adesea o povară suplimentară pe un program deja încărcat. Cercetarea, compararea, ajustarea, confirmarea, transmiterea, reamintirea… acesta este un timp prețios pe careAEROAFFAIRES îl poate elibera.

Pentru o echipă de mobilitate sau un travel manager, prioritatea este în altă parte: controlul costurilor, evitarea erorilor și garantarea unei experiențe coerente. Cu un serviciu centralizat, circuitele de validare sunt scurtate, numărul de contacte redus și incidentele limitate.

Iar pentru clienții VIP – artiști, diplomați, investitori internaționali – ceea ce contează este discreția, flexibilitatea și gestionarea fără probleme în fiecare etapă a călătoriei. Excelență în detaliu. Fără promisiuni ostentative, doar o execuție impecabilă.

Servicii de concierge privat și hoteluri de lux

Serviciile de concierge high-end – din Londra, Dubai, Paris sau Geneva – apelează la noi din ce în ce mai des. De ce fac acest lucru? Pentru că sunt în căutarea unui partener de încredere, discret, capabil să ofere bilete de avion personalizate cu același nivel de servicii ca un zbor cu jet privat.

Știm cum să răspundem nevoilor lor cu :

• propuneri rapide, bine argumentate,

• opțiuni de preț premium în conformitate cu imaginea clientului final,

• gestionarea fără probleme a modificărilor de ultim moment.

Du côté des hôtels 5 étoiles et palacesdin toate aceste motive, nevoia este similară: să ofere clienților o plecare în cele mai bune condiții, chiar și pe un zbor comercial. Pentru o călătorie dus-întors, o conexiune cu escală, o plecare neprogramată… noi suntem releul care garantează un serviciu door-to-door demn de stabilirea inițială.

Ce au în comun toate aceste obiective? O dorință de a delega fără a sacrifica excelența. De a nu pierde timpul cu detaliile, cerând în același timp ca totul să fie perfect organizat.

O nouă etapă în strategie AEROAFFAIRES

Extinderea expertizei noastre în materie de călătorii de afaceri private pe măsură

De la crearea sa, AEROAFFAIRES nu a încetat niciodată să evolueze. Inițial, compania și-a construit expertiza în brokerajul aviației de afaceri, cu mii de zboruri organizate în întreaga lume, înainte de a dezvolta o gamă de elicoptere, aviație medicală și servicii ultra-personalizate de ultimă oră.

Astăzi, odată cu integrarea ticketingului comercial în serviciul nostru de concierge, continuăm această traiectorie: oferim un serviciu din ce în ce mai cuprinzător, fără a diminua calitatea.

Activitatea noastră de bază rămâne aviația privată. Nu pierdem din vedere acest lucru. Dar știm că clienții noștri nu își compartimentează așteptările. Ceea ce caută ei nu este un furnizor de servicii, altul pentru zborurile pe distanțe lungi și un al treilea pentru logistică: ei caută un partener în care pot avea încredere, capabil să gestioneze întregul pachet într-un mod coerent.

În acest sens, ticketingul comercial nu este o extensie, ci o extensie naturală. Face parte din aceeași filozofie a serviciilor, cu aceleași standarde și aceleași cerințe de receptivitate, confidențialitate și precizie.

AEROAFFAIRESpartener premium, personalizat, pentru mobilitate aeriană

Într-un sector în care multe companii se mulțumesc să vândă timp de zbor sau acces la o platformă, AEROAFFAIRES a adoptat o poziționare diferită: cea a unui adevărat serviciu de concierge aerian.

Aceasta înseamnă :

• timp pentru a asculta nevoile reale, chiar dacă acestea sunt complexe;

• oferirea unei soluții adecvate, nu doar a uneia care este disponibilă;

• să anticipeze detaliile care, în spatele scenei, vor face diferența;

• întruchipând servicii elegante, fără trucuri sofisticate, ci cu o rigoare absolută.

Ambiția noastră este clară: ca fiecare călătorie organizată cu noi, cu avion de afaceri sau cu o companie aeriană comercială, să poarte semnătura

Un serviciu sobru, inteligent și profund uman.

Încredințați-vă călătoriile celor care le orchestrează cu precizie

Tiparele de călătorie se schimbă, nevoile se diversifică, dar un lucru rămâne același: cerințele celor care călătoresc des, departe și repede.

La AEROAFFAIRES, am înțeles de mult timp că nu contează natura zborului, ci calitatea călătoriei în ansamblu. Un avion privat nu poate înlocui un zbor lung la clasa întâi. Iar un bilet de avion, chiar și unul de afaceri, nu este suficient dacă nu este integrat într-o organizație fără cusur.

Acesta este motivul pentru care ne extindem oferta astăzi. Pentru a le permite clienților noștri – fie că sunt manageri, asistenți, servicii de concierge sau echipe de mobilitate – să își încredințeze toate cerințele de călătorie unui singur punct de contact. De la primul kilometru până la ultimul.

Angajamentul nostru este simplu: să vă oferim un serviciu de concierge în zbor personalizat, care combină agilitatea unui zbor privat, rigoarea unui zbor comercial de top și inteligența logistică a unui itinerar fără întreruperi.

Fără zgomot. Fără supraaglomerare. Doar ceea ce ai nevoie, când ai nevoie.

Aveți nevoie de un zbor? De un itinerar complet? O soluție urgentă sau un fișier complex de construit?

Contactez notre équipe