Către un serviciu global de concierge în timpul zborului: AEROAFFAIRES își extinde oferta pentru a include emiterea de bilete de avion comerciale
Rapiditate, receptivitate, confidențialitate: aviația de afaceri este activitatea noastră de bază.
Dar, de-a lungul anilor, am ajuns să ne așteptăm la o gamă mai largă de servicii.
Clienții noștri nu mai caută doar un avion, ci o soluție completă pentru întreaga lor călătorie. Fie că este vorba de o călătorie dus-întors Paris – Milan cu un avion ușor sau de o călătorie de afaceri în Asia cu o companie aeriană comercială, ei doresc să fie îngrijiți de la început până la sfârșit.
Noua noastră ofertă răspunde acestei nevoi: integrând următoarele servicii în serviciul nostru de concierge în zbor réservation de billets d’avion sur lignes commerciales. Aceasta este o dezvoltare strategică care ne va permite să gestionăm întreaga călătorie a clientului, indiferent de natura zborului.
Acest serviciu se adresează călătorilor obișnuiți care doresc să :
- să economisească timp prin centralizarea cererilor lor,
- să primească sfaturi precise, fără a trece prin platforme impersonale,
- să obțină cele mai bune zboruri, fără a compromite confortul, punctualitatea sau serviciile.
AEROAFFAIRES în acest fel, devenim un dirijor de orchestră pentru călătorii de top, capabil să vă organizeze zborurile private, precum și conexiunile intercontinentale în cabine premium, ocupându-se în același timp de transferurile și serviciile la sol.
Aceasta nu este o schimbare de poziționare, ci o aprofundare a rolului nostru. De peste trei decenii, AEROAFFAIRES organizează vols privés pentru o clientelă exigentă: cadre, conciergeri de lux, asistenți executivi și instituții internaționale.
La sfârșitul zilei, misiunea noastră rămâne aceeași: să ne asigurăm că clienții noștri pot călători fără întrerupere a calității, fără pierdere de timp și fără să se îngrijoreze de logistică.
Suntem alături de dvs. în aer, dar și mult dincolo.

De ce să integrăm ticketingul comercial?
Evoluția naturală a serviciilor de concierge în zbor ca răspuns la complexitatea tot mai mare a călătoriilor de afaceri
În zilele noastre, călătoria, chiar și la clasa întâi, nu mai este o chestiune de rutină. Conexiunile directe sunt din ce în ce mai rare, conexiunile sunt din ce în ce mai lungi, iar cea mai mică schimbare de program poate declanșa un lanț de complicații. Aceste scenarii complexe fac parte din viața de zi cu zi a clienților noștri.
Soluțiile tradiționale nu mai sunt suficiente. Rezervarea unui zbor pe de o parte, organizarea transferului în altă parte, gestionarea pe cont propriu a neprevăzutului: este consumatoare de timp, ineficientă și incompatibilă cu programul persoanelor care călătoresc mult.
Prin integrarea biletelor de linie comerciale în oferta noastră, AEROAFFAIRES nu schimbă direcția. Ne adâncim în activitatea noastră de bază: organizarea de călătorii complexe cu rigurozitate și flexibilitate. Fie că este vorba de un zbor cu un avion privat sau de un zbor intercontinental cu o companie aeriană importantă, acordăm aceeași atenție fiecărui detaliu.
Cererea pentru un serviciu unificat, fără cusur
Clienții noștri cer mai mult decât confort. Este vorba de o experiență fără cusur, fluidă și controlată. Zborul în Falcon 7X nu este incompatibil cu un zbor comercial – atât timp cât călătoria este concepută ca un tot unitar, fără întreruperi în experiență.
Experiența arată că calitatea percepută nu depinde doar de tipul de aeronavă sau de nivelul serviciilor. Aceasta depinde de succesiunea logică, de lizibilitatea călătoriei și de adaptabilitatea serviciului. Un zbor perfect poate fi distrus de o conexiune întârziată, de un transfer prost anticipat sau de o lipsă de asistență la momentul cheie.
Acesta este punctul în care modelul nostru își arată cu adevărat utilitatea: aducerea întregii călătorii sub un singur acoperiș. Evitând pauzele, inadvertențele și interfețele tehnice. Nu este nevoie să „preluați” între două segmente ale călătoriei. La AEROAFFAIRES, nu delegăm clientului sarcina mentală de a face legătura între furnizorii de servicii: o facem noi pentru el.
Prin integrarea ticketingului comercial cu serviciul nostru de concierge în timpul zborului, creăm un lanț continuu de servicii, fiecare etapă fiind integrată într-un plan general de călătorie. Fără suprapuneri, fără zone gri. Doar răspunsuri clare și călătorii perfect orchestrate.

Studiu de caz: întoarcere de la New York la Saint-Tropez, prin zbor comercial și avion privat de afaceri
La AEROAFFAIRES, fiecare itinerariu este conceput ca un întreg. Nu contează dacă o etapă este cu un avion privat și cealaltă cu un zbor de linie: prioritatea rămâne aceeași – consecvență, fiabilitate și liniște sufletească.
Iată un exemplu concret de călătorie de întoarcere optimizată pentru un executiv și familia sa, după o săptămână de întâlniri în New York.
Etapa 1 – Plecarea din New York cu un zbor regulat
Zborul de întoarcere începe vineri seara. Familia călătorește la clasa Business, pe o linie aeriană selectată cu atenție. Cele trei locuri au fost grupate în același rând. Mesele sunt vegetariene, conform solicitării. Bagajele sunt înregistrate primele.

Etapa 2 – Sosirea la Paris Charles-de-Gaulle
La sosire, sâmbătă dimineața devreme, un agent de primire era prezent la ușa avionului. Următoarea etapă este fără cusur: trecerea rapidă prin punctele de control, manipularea completă a bagajelor și transferul privat la aeroportul Le Bourget, unde avionul privat este deja pregătit.
Recepția este organizată de AEROAFFAIRES cu mult timp înainte. Toată lumea de la fața locului este informată. Scopul este de a evita orice perturbare a fluxului de pasageri, în ciuda schimbării aeroportului și a modului de transport.

Etapa 3 – Zbor privat de la Le Bourget la Saint-Tropez
La ora 10.00, aeronava decolează de la Paris-Le Bourget. Se îndreaptă spre aeroportul La Môle, cel mai apropiat de Saint-Tropez. La aterizare, un șofer așteaptă pe pistă pentru a duce familia înapoi la domiciliu.

Continuitate asigurată de AEROAFFAIRES
De la început până la sfârșit, un singur punct de contact. Nicio trecere de la o echipă la alta, nicio pierdere de informații. Aceeași voce, aceeași rigoare, aceeași atenție la detalii.
Primul contact la sosirea în Paris este AEROAFFAIRES.
Ultimul contact, înainte de a păși pe porțile vilei dvs. din Saint-Tropez, suntem tot noi.
De ce acest tip de organizare îi atrage pe clienții noștri?
- Pentru că confortul nu trebuie să se oprească la clasa de călătorie.
- Pentru că un zbor pe distanțe lungi nu trebuie să fie urmat de o durere de cap logistică.
- Pentru că este mai simplu – și mai sigur – să ai un singur punct de contact pentru întreaga călătorie.
Acest caz ilustrează perfect abordarea AEROAFFAIRES: gândiți-vă la fiecare călătorie ca la un întreg, indiferent dacă începe la JFK sau Orly, dacă continuă cu un avion privat sau cu un elicopter, dacă implică un singur executiv sau o întreagă echipă.

Un ecosistem de companii aeriene partenere solide
Accesul nostru la platforme profesionale de emitere a biletelor comerciale
AEROAFFAIRES nu caută zboruri doar pe comparatoare online. Lucrăm prin intermediul platformelor profesionale de ticketing, la fel ca cele utilizate de agențiile specializate în călătorii diplomatice sau de echipele de producție pentru turnee internaționale.
Aceste instrumente ne oferă acces la :
- disponibilitate în timp real, inclusiv pe clase de tarife care sunt uneori închise pentru persoane fizice;
- condiții flexibile, cu opțiuni de anulare sau modificare, adesea rezervate profesioniștilor;
- tarife negociate, uneori mai avantajoase decât cele oferite public;
- un sistem de rezervare cu mai mulți transportatori, ceea ce înseamnă că itinerariile complexe pot fi alcătuite cu mai mulți transportatori, fără nicio pierdere de coerență.
Acest lucru ne permite să vă oferim un bilet de avion personalizat, conceput în funcție de programul dumneavoastră, mai degrabă decât o ofertă standardizată de tip copy-and-paste.
Selecția riguroasă a companiilor aeriene partenere
Nu toate clasele sunt create la fel, iar noi știm asta. Unele companii aeriene strălucesc prin calitatea cabinelor lor sau prin punctualitate, în timp ce altele dezamăgesc în ciuda imaginii lor de lux. Acesta este motivul pentru care ne selectăm companiile aeriene partenere în funcție de criterii precise, adaptate bugetului și nevoilor dvs:
- configurația cabinei (acces direct la culoar, separare, liniște) ;
- calitatea paturilor, a meselor și a serviciilor la bord;
- punctualitatea medie pe ruta în cauză
- politica privind bagajele și programele de fidelizare;
- calitatea saloanelor din aeroporturile de origine, de escală și de destinație.
Împărtășim întotdeauna aceste criterii cu dumneavoastră, în deplină transparență. Rolul nostru nu este să vă vindem un bilet, ci să vă ajutăm să faceți cea mai bună alegere.
Servicii VIP integrate la aeroport
Pe lângă zborul în sine, serviciile noastre includ accesul la servicii aeroportuare rezervate de obicei clienților foarte fideli sau pasagerilor ultrapremium.
În funcție de aeroport și de nevoile dumneavoastră, putem aranja :
- întâmpinarea de îndată ce ajungeți la terminal, până la îmbarcare sau ieșire;
- trecerea rapidă prin punctele de securitate și vamă;
- îngrijire dedicată la coborârea din avion, cu însoțire până la mașină;
- acces la saloane private, inclusiv la escalele tehnice și în timpul turelor.
Aceste servicii, adesea neglijate de agențiile de turism tradiționale, sunt esențiale pentru menținerea unui nivel constant de confort pe tot parcursul călătoriei.
Într-o lume în care zborul în sine este doar o parte a experienței, aceste detalii sunt cele care fac diferența. Și aici este undeAEROAFFAIRES își face cu adevărat datoria: făcând ca fiecare etapă a călătoriei să fie la fel de perfectă ca decolarea unui avion Phenom 100 sau o aterizare cu elicopterul în Monaco.

Un serviciu aerian pe măsură: ce oferim AEROAFFAIRES
Ce clase sunt vizate?
Alegerea este clară și fermă: serviciul de ticketing oferit de AEROAFFAIRES acoperă toate clasele, inclusiv clasa business și clasa întâi. De ce ar trebui să fie așa? Pentru că acestea îndeplinesc într-adevăr standardele de confort, confidențialitate și flexibilitate așteptate de clienții noștri.
Selectăm cu atenție cele mai bune cabine disponibile, în funcție de compania aeriană, destinație și aeronavă. Unele companii aeriene oferă o adevărată primă clasă – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa – în timp ce altele excelează la clasa business – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Dar nu totul este echivalent. Unele zboruri de noapte sunt preferabile pentru configurația scaunelor, altele pentru discreția serviciilor sau pentru calitatea lounge-ului de escală.
Treaba noastră este să distingem ofertele care sunt comparabile în aparență, dar foarte inegale în experiența reală. Nu veți primi doar o listă de zboruri. Veți primi o recomandare argumentată, contextualizată, adaptată la programul și prioritățile dumneavoastră.
Un singur punct de contact pentru întreaga călătorie
Asta este ceea ce face toată diferența. Din primul moment în care ne contactați, veți fi însoțit de un consilier AEROAFFAIRES care vă va coordona întreaga călătorie. Aceasta nu este o platformă automată sau un sistem de bilete. Este un serviciu uman, conceput pentru călătorii care doresc răspunsuri precise, fiabile și rapide.
Nu tratăm fiecare segment ca pe un dosar separat. Fie că este vorba de un zbor privat de la Nisa la Zurich, de un zbor interurban de la Tokyo la Paris la clasa întâi sau de un transfer cu elicopterul la sosire, totul este gestionat într-un singur dosar, de o singură persoană.
Plecați liniștit, sunteți așteptat la fiecare pas, iar consilierul dvs. vă cunoaște programul mai bine decât agenda dvs. din Outlook.
Servicii suplimentare integrate
Organizarea unui zbor nu înseamnă doar rezervarea unui bilet. Este vorba despre anticiparea tuturor elementelor care vor face ca zborul dvs. să decurgă fără probleme. La AEROAFFAIRES, serviciul nostru de ticketing include posibilitatea de a :
- Să vă alegeți locul, în funcție de cabină și de obiceiurile dumneavoastră (fereastră, bulă liniștită, acces direct la culoar etc.).
- Să vă înregistrați preferințele de masă, inclusiv cerințele dietetice sau de prezentare specifice.
- Acces la cele mai bune saloane private și servicii VIP, uneori chiar în afara condițiilor standard (prin intermediul acordurilor noastre cu partenerii). Putem pune la dispoziție personal care să vă ghideze, să vă transporte bagajele și să organizeze în avans accesul exclusiv la saloanele private.
- Beneficiați de un serviciu fast-track și meet and greet, inclusiv în aeroporturile străine unde formalitățile pot fi lungi.
- Obțineți mile sau punctele de loialitate sunt creditate în programele potrivite.
Iar dacă este necesară o schimbare de ultim moment – întârziere, grevă, vreme, schimbare de plan – consilierul dvs. vă va contacta imediat cu o soluție. Fără așteptări lungi, fără redirecționare către un serviciu terț. Sunteți la conducere.

Un model de serviciu de concierge aerian de la ușă la ușă
De la ușa biroului dvs. până la ușa întâlnirii dvs
O călătorie poate fi planificată impecabil, dar dacă este încadrată de două transferuri prost coordonate, experiența generală se destramă.
În schimb, o călătorie bine orchestrată, în care fiecare verigă este anticipată – transport terestru, îmbarcare, conexiune aeriană, sosire – dă acea impresie rară: cea a unei călătorii fluide, în care totul curge firesc.
Acesta este modul în careAEROAFFAIRES vede fiecare caz: nu ca un zbor care trebuie organizat, ci ca un itinerar complet care trebuie construit. Din momentul în care părăsiți clădirea până la următoarea întâlnire, fiecare segment contează.
Plecați mai devreme de acasă? Vom trimite un șofer la dumneavoastră acasă, cu orare bazate pe traficul real, acces prioritar și coordonare cu zborul dumneavoastră.
Sosiți în Tokyo pentru mai puțin de 24 de ore? Vom aranja un transfer rapid, un hotel aproape de locul întâlnirii și o opțiune de întoarcere optimizată în funcție de orele de aterizare și de regulament.
Nu este nevoie să folosiți mai mulți furnizori de servicii sau să gestionați singur zonele de fricțiune. Noi gestionăm întreaga călătorie, păstrând o imagine de ansamblu.
Rolul expertului în aviație, un singur punct de contact AEROAFFAIRES
Acest model se bazează pe un pilon fundamental: relația umană. În spatele fiecărui dosar se află un consilier dedicat care este alături de dumneavoastră de la început până la sfârșit. Ei nu urmează un scenariu, ci constrângerile dumneavoastră. Nu propun soluții generice; construiesc un răspuns personalizat, adaptat contextului de moment.
- Aveți o constrângere confidențială de respectat? Vă putem adapta procedurile de îmbarcare.
- Doriți să evitați anumite aeroporturi sau companii aeriene? Le vom exclude din propunerile noastre.
- Trebuie să vă schimbați planurile în ultimul moment? Vom reorganiza totul, fără justificări inutile.
Consilierul dumneavoastră AEROAFFAIRES este punctul dumneavoastră unic de contact, disponibil în orice moment. El vă cunoaște preferințele, sensibilitățile și obiceiurile. Poate gestiona atât zborurile dvs. cât și pe cele ale echipei sau ale oaspeților dvs. Într-un fel, el este dirijorul invizibil al călătoriilor dvs.
Într-o lume în care călătoriile sunt din ce în ce mai fragmentate, această abordare integrată oferă o coerență rară actului de a călători. Nu mai este o succesiune de segmente, ci o linie clară, perfect trasată, fără întreruperi.
Pentru cine este acest serviciu aerian?
Executivilor, VIP-urilor, echipelor de mobilitate și asistenților executivi
Acest serviciu de emitere de bilete la clasa business sau la clasa întâi nu este pentru toată lumea. A fost conceput pentru cei ale căror călătorii sunt frecvente, sensibile și complexe. Și pentru cei care nu au timp să se ocupe de compararea zborurilor sau de gestionarea situațiilor neprevăzute.
Pentru un director general sau un membru al unui comitet executiv, fiecare minut contează și fiecare tranziție trebuie să fie fără probleme. Pierderea unei jumătăți de oră la check-in sau necesitatea de a face față unei schimbări neprevăzute a porții de îmbarcare reprezintă un cost de oportunitate real.
Pentru un asistent executiv, gestionarea călătoriilor este adesea o povară suplimentară pe un program deja încărcat. Cercetarea, compararea, ajustarea, confirmarea, transmiterea, reamintirea… acesta este un timp prețios pe careAEROAFFAIRES îl poate elibera.
Pentru o echipă de mobilitate sau un travel manager, prioritatea este în altă parte: controlul costurilor, evitarea erorilor și garantarea unei experiențe coerente. Cu un serviciu centralizat, circuitele de validare sunt scurtate, numărul de contacte redus și incidentele limitate.
Iar pentru clienții VIP – artiști, diplomați, investitori internaționali – ceea ce contează este discreția, flexibilitatea și gestionarea fără probleme în fiecare etapă a călătoriei. Excelență în detaliu. Fără promisiuni ostentative, doar o execuție impecabilă.

Servicii de concierge privat și hoteluri de lux
Serviciile de concierge high-end – din Londra, Dubai, Paris sau Geneva – apelează la noi din ce în ce mai des. De ce fac acest lucru? Pentru că sunt în căutarea unui partener de încredere, discret, capabil să ofere bilete de avion personalizate cu același nivel de servicii ca un zbor cu jet privat.
Știm cum să răspundem nevoilor lor cu :
- propuneri rapide, bine argumentate
- opțiuni tarifare premium în concordanță cu imaginea clientului final,
- gestionarea fără probleme a modificărilor de ultim moment.
Du côté des hôtels 5 étoiles et palacescând vine vorba de avioanele private, nevoia este similară: să ofere clienților lor o plecare în cele mai bune condiții, chiar și pe un zbor comercial. Pentru o călătorie dus-întors, o conexiune cu escală, o plecare neprogramată… noi suntem releul care garantează un serviciu door-to-door demn de unitatea de origine.
Ce au în comun toate aceste obiective? Dorința de a delega fără a sacrifica excelența. De a nu pierde timpul cu detaliile, cerând în același timp ca totul să fie perfect la locul lui.

O nouă etapă în strategie AEROAFFAIRES
Extinderea competențelor pentru călătorii de afaceri private pe măsură
De la crearea sa, AEROAFFAIRES nu a încetat niciodată să evolueze. Inițial, compania și-a construit expertiza în brokerajul aviației de afaceri, cu mii de zboruri organizate în întreaga lume, înainte de a dezvolta o gamă de elicoptere, aviație medicală și servicii ultra-personalizate de ultimă oră.
Astăzi, odată cu integrarea ticketingului comercial în serviciul nostru de concierge, continuăm această traiectorie: oferim un serviciu din ce în ce mai cuprinzător, fără a diminua calitatea.
Activitatea noastră de bază rămâne aviația privată. Nu pierdem din vedere acest lucru. Dar știm că clienții noștri nu își compartimentează așteptările. Ceea ce caută ei nu este un furnizor de servicii, altul pentru zborurile pe distanțe lungi și un al treilea pentru logistică: ei caută un partener în care pot avea încredere, capabil să gestioneze întregul pachet într-un mod coerent.
În acest sens, ticketingul comercial nu este o extensie, ci o extensie naturală. Face parte din aceeași filozofie a serviciilor, cu aceleași standarde și aceleași cerințe de receptivitate, confidențialitate și precizie.
AEROAFFAIRESpartener premium, personalizat, pentru mobilitate aeriană
Într-un sector în care multe companii se mulțumesc să vândă timp de zbor sau acces la o platformă, AEROAFFAIRES a adoptat o poziționare diferită: cea a unui adevărat serviciu de concierge aerian.
Aceasta înseamnă
- timp pentru a asculta nevoile reale, chiar dacă acestea sunt complexe;
- să propună o soluție personalizată, nu doar una care este disponibilă
- anticiparea detaliilor care, în culise, vor face diferența;
- întruchiparea unui serviciu elegant, fără trucuri sofisticate, dar cu o rigoare absolută.
Ambiția noastră este clară: ca fiecare călătorie organizată cu noi, cu avion de afaceri sau cu o companie aeriană comercială, să poarte semnătura AEROAFFAIRES. Un serviciu sobru, inteligent și profund uman.
Concluzie: încredințați-vă călătoriile unor experți care le orchestrează cu precizie
Tiparele de călătorie se schimbă, nevoile se diversifică, dar un lucru rămâne același: cerințele celor care călătoresc des, departe și repede.
La AEROAFFAIRES, am înțeles de mult timp că nu contează natura zborului, ci calitatea întregii călătorii. Un avion privat nu poate înlocui un zbor lung la clasa întâi. Iar un bilet de avion, chiar și unul business, nu este suficient dacă nu este integrat într-o organizație fără cusur.
Acesta este motivul pentru care ne extindem oferta astăzi. Pentru a le permite clienților noștri – fie că sunt manageri, asistenți, servicii de concierge sau echipe de mobilitate – să își încredințeze toate cerințele de călătorie unui singur punct de contact. De la primul kilometru până la ultimul.
Angajamentul nostru este simplu: să vă oferim un serviciu de concierge în zbor personalizat, care combină agilitatea unui zbor privat, rigoarea unui zbor comercial de top și inteligența logistică a unui itinerar fără întreruperi.
Fără zgomot. Fără supraaglomerare. Doar ceea ce este necesar, când este necesar.
Prin ce se deosebeșteAEROAFFAIRES de platformele online tradiționale?
Spre deosebire de platformele automatizate, AEROAFFAIRES oferă o abordare umană, personalizată. Fiecare rezervare este gestionată de un consilier dedicat, garantând că serviciul este adaptat la nevoile specifice ale călătorului, fie în ceea ce privește preferințele de locuri, conexiunile optimizate sau serviciile suplimentare.
Cum gestionează AEROAFFAIRES evenimentele neprevăzute, cum ar fi întârzierile sau anulările?
Datorită monitorizării proactive a zborurilor și comunicării constante cu companiile aeriene, AEROAFFAIRES anticipează perturbările și propune soluții alternative în timp real, asigurând călătorii fără stres pentru clienți.
Este posibil să combinați un zbor comercial cu un zbor privat în aceeași rezervare?
Da, AEROAFFAIRES excelează în coordonarea călătoriilor hibride. De exemplu, un client poate lua un zbor comercial pe distanțe lungi, urmat de un transfer cu un avion privat către o destinație finală, totul fiind orchestrat pentru a asigura o tranziție lină, fără pierderi de timp
AEROAFFAIRES oferă servicii suplimentare pentru zborurile comerciale?
Absolut. Serviciile pot include rezervarea saloanelor VIP, organizarea transferurilor terestre, gestionarea formalităților vamale și chiar coordonarea serviciilor specifice la bord, asigurând o experiență de călătorie completă, personalizată.
O întrebare? Contactați echipa noastră

Isabelle CLERC
CEO AEROAFFAIRES

François-Xavier CLERC
Fondator AEROAFFAIRES
Experții noștri aerieni rămân la dispoziția dumneavoastră pentru a vă ajuta la fiecare etapă a rezervării dumneavoastră.